Denegación de derechos sindicales.

Dentro del marco del T-MEC, se comprobaron las acciones de denegación de derechos de libre asociación colectiva en que incurrió la empresa Atento Servicios.

Por lo que se aceptaron las medidas reparatorias propuestas, entre las que se encuentran:

1. La publicación, difusión y capacitación de una carta de compromiso de neutralidad en asuntos sindicales y lineamientos de conducta de la empresa.

2. Un proceso de capacitación a los trabajadores por parte de la STPS con relación a los derechos de libertad de asociación y negociación colectiva.

3. Un proceso de capacitación de la STPS a los directivos, personal administrativo y de recursos humanos de la empresa sobre los derechos de asociación, negociación colectiva, acoso y discriminación laboral.

4. La reintegración a su empleo de varios trabajadores de la empresa.

De la misma forma, la Secretaria del Trabajo y Previsión Social y la Secretaria de Economía expresaron que el gobierno de México y el Estadunidense realizarán consultas bilaterales sobre el contenido de la investigación y las acciones realizadas para acordar el cierre del caso.